荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张敏）极端天气下，平安赔减高效理赔是产险缓解客户焦虑的关键。1月19日，湖北开化南湖新闻网平安产险襄阳中支查勘员柳新航接到客户报案——车辆因路面湿滑发生剐蹭。分公烦恼服务抵达现场后，司极速理他一边安抚客户情绪，便民一边快速完成查勘定损、有速证据留存，平安赔减考虑到恶劣天气下客户往返不便，产险当即启动“免证明”快速理赔通道，湖北开化南湖新闻网现场通过系统完成定损核算与赔付审批，分公烦恼服务从报案到赔付到账仅用1小时，司极速理让客户无需跑任何手续便收到赔款。便民

无独有偶，有速1月20日10时，平安赔减鄂州中支查勘员罗旭在出勘途中偶遇路面事故，发现后方车辆为平安承保后，立即指引客户通过好车主APP报案，仅用10分钟便完成现场查勘，以“主动上前、高效处置”的专业态度获客户高度认可。“不用等、不用跑、赔付快”，成为平安产险冰雪天理赔服务的真实写照。